راهنمای اتصال
ابتدا راهنمای مخصوص ویندوز، پلیاستیشن، ایکسباکس یا موبایل را بررسی کن. بیشتر خطاهای اولیه با ثبت صحیح IP و تنظیم دوباره DNS حل میشوند.
SUPPORT
پشتیبانی PingShot
برای نتیجهگیری سریعتر، نام بازی، پلتفرم، اپراتور اینترنت و شرح دقیق خطا را همراه درخواستت ارسال کن.
پشتیبانی داخل پنل
پس از راهاندازی پنل، درخواستهای فنی، گزارش بازی پشتیبانینشده و مشکلات پرداخت از طریق تیکت پیگیری خواهند شد.
اطلاعات لازم برای بررسی
اسکرینشات خطا، زمان رخداد، نام اپراتور، شهر، نام بازی، Region و نوع دستگاه به تشخیص سریعتر مسیر مشکل کمک میکند.